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岗位职责:5 D2 K. A, v2 c# ]) P9 L
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
! _( B. X" {) ~% _1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; - d/ v2 n/ B F5 j
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
. W9 C( V( k1 t4、维护客户关系,并开发新客户2 i* O3 y& R4 j7 J5 G6 w
任职资格:
5 L7 C, }1 t. Q7 j4 a) V1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;' H& o* z ~+ }
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;0 g/ R# f, g U6 I6 b" M
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;% \# q: Z' a/ F6 j$ r
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
9 n2 I% h. N5 P9 E% A$ ?" T1 ?5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; q. I- H2 T& U; y5 C
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。- v3 Q1 Y* `4 N, G' N( Q$ U
联系方式:0571-28819060
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