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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
! x% [7 V4 k9 d% ?$ x2 ^  k' U: X6 H" N0 ]; y7 }8 X: i! y# N2 F1 Y
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。/ n4 W, ?. S' [- G
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岗位要求:
) G- r0 v9 [: ^6 D2 W◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;   b2 E" W" {0 O, N2 {
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; - P8 P1 U$ x* k
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
1 ^! Z$ a. Q/ l5 i0 q. l◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;' g- y; w, J- _6 G
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。7 T8 |; i( r9 I7 b% h7 K9 g

9 v+ N7 q% ^. N. D; ~薪酬待遇:
. k) `* l: @9 `◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;4 t% I+ G$ b- C5 _* u7 Y
◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;0 m* a* v, a: v0 N; t0 F
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。
6 k+ O: ~0 e$ L/ X; G: `  O! R  x9 F公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
5 n2 [! U! \- x8 e工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
  `- b: Y7 G. E% Q
$ G: M, {! w# c; L+ [欢迎应届毕业生加盟!. O! U& F' p* Q* O- @
. I6 r9 c& n- L. g8 h  Z, b- N! E
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。: A+ n2 X. R& s; v

% {1 c- N: ?- n: r% g) f( |: Q! u" M乘车路线: 3 A- S) a. u/ A3 }
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17) H% v/ b% i! ], a8 M
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21
9 t; h( G5 O" `; h密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57. Y, a; |2 w( F" ^7 U% Q

% Z' J8 m; R% n. N' r邮箱:hzcmhr@163.com
7 Z) E# e3 g8 X+ l' H) c; _单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
8 ~# G& v/ o% b% I5 N" Z联系电话:0571-88829190、85381865
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