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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2025-1-24 09:05
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?1 Q5 B- s9 @: B3 W% V% @) U
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp- B/ V4 i5 b# b; A
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    4 U3 a7 v' d4 u7 t- w+ h, q: t其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    % v$ J9 Y" e5 o! J8 W# i- ^
    Warranty Validation Error
    , V; A8 `1 F0 s+ XInvalid Country2 e4 V5 f" X7 e$ z
    The country submitted was not recognized by the system.( M1 {1 ?5 m; M( L
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    , ~: V' i  \+ t( l4 W  _; x& R
    Error #dpCNT01' o/ R  F, _2 D7 F3 o
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    . {9 f  `. F3 X" e9 C

    - T: J* p. M5 ~8 J$ h或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!; x1 S( i2 M# \# ]
    不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!. R: j2 z5 b2 ?2 s& V( j
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!/ ^. j1 f+ \; c# Y! l" v9 E& f
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    - h' p3 e2 ^( s4 A4 G0 r8 p翻译成中文,意思大概就是:
    $ \3 e  G& G# _
    无效的国家代码
    & B3 f) u% [8 }提交的国家代码不能被系统识别。- _8 H4 m, |& ]- j
    请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    # V, ^3 h8 T. _" ]' y# G2 B# K
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    ' O' O' ~6 i3 ?+ g其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题! n! U+ u/ I/ o" w* p

      ]4 d$ t1 M$ W' f  |, C现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    / ^! [2 l3 |! b7 k即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    - u- w7 H$ Z' A  i
    ( `1 Q  w* m. ~! q- E3 X  w* k0 R另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);3 d# H3 S: p; D: B

      @, e  }1 H$ W也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。1 \% K4 y3 x  e+ |: m2 K' _. i

    + y& @- s0 [* U, j9 r对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”- n+ K$ d# B6 s5 u2 {, H: Z
    ( B, I- N( h  C/ t
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
    , @8 H& ]+ ^- c3 n  w( |0 w$ g- m9 X. b
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    9 K7 w0 E" j/ b0 l" Q
      V4 V3 |% B/ S+ k当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    : q; E  |: n& X3 Q5 U3 e9 A- k
    & W" d* P7 F- z+ _PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    ) ~% r5 K5 j& Z. E9 _5 [2 s# o
    0 M, n- d8 |3 Y; i而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    , s% j8 d' o/ L( N( y
    $ K( b$ s" p5 K+ ^9 i相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    ; X  }! v" ^- s9 r; K4 p4 w旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    , Q" u+ A" @9 h
      S; X( Y; H3 d) S# x; q查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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