杭城ATM机增设警示视频 您已在操作的设备是否相同

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　　ATM机警示视频中，特别将摄像头和插卡口位置圈出，提醒客户对照，如发现不同，应立即退卡并联系银行。

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　　“请注意您已在操作的设备是否与图上设备完全相同，如有不同请立即退卡，并拨打95588。”上周末，浙江省工行开始在辖区内的ATM机上增设一段提醒视频。

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　　2月26日-28日连续对杭城ATM机上出现银行卡复制器做了报道，各家银行、行业监管部门和公安部门对此都给予了高度重视。这两天，细心的市民发现，各家银行都把金融安全的警示提醒设置在最醒目的位置。

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　　庆春路上的工行浙江省分行营业部有两台ATM机增设了这段提示视频，昨天值班的大堂经理说，新提示是25日前后加上去的。建行、招行、广发等银行也都在自家ATM机上增设了警示语，提醒持卡人留意ATM机上多余“部件”，输密码时也要有意遮挡。

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　　工行浙江省分行营业部个金部负责人章景勉说，在杭州出现的针对ATM机的犯罪有两种情况：一是犯罪分子在ATM机插卡口安装读卡器，同时还在ATM机数字键盘上方安装摄像头窃取密码，从而复制银行卡盗取存款；另一种是犯罪分子在自助设备上冒充银行张贴紧急公告，声称机器故障或需要程序升级改造，骗取持卡人把资金转入不法分子的账户，“银行ATM机上的所有故障或升级通知，都将显示在荧光屏上，决不会简单地张贴纸质告示。”

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　　为了进一步防范不法分子利用ATM机、POS机等设备进行银行卡诈骗犯罪，日前银监会发布了《关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》，要求各家银行通过自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示、24小时服务、挂失和投诉电话，不再采用其他方式张贴类似说明。

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　　《通知》还要求，在2012年1月1日以前，各家银行要完成对POS机打印凭条上银行卡号码相关数位的“屏蔽”工作。目前已经有不少银行的ATM机打印出的凭条上，屏蔽了银行卡的末4位或末5位卡号。

. s+ \: X: y9 W1 g. u K! ~ 6 H+ B# ?3 Y9 j- D8 e 9 m2 Q8 X+ F# p, `6 K5 D 　　多渠道提醒防范风险 ! e5 N& y- o' r6 }% K

　　各家银行除了ATM机，还通过广告灯箱、宣传单页提醒市民注意防范风险。银泰百货等大商场的收银员也开始对刷卡消费进行更严格的审核，除了输密码、核对签名，还要求看看持卡人的身份证。

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　　细心的市民还发现，各家银行门楣上原本用来为理财产品打广告的“走马灯”(红色的滚动字幕)也担负起了向用户提示风险的功能。无论是工行、招行、建行还是恒丰银行，“走马灯”上无一例外都是“警方提醒，市民要警惕陌生人以‘固定电话欠费’、获奖、退税、车祸、冒充亲友、身份证被人冒用等名义打来的电话诈骗。”工行浙江省分行的章景勉说，这是按照警方要求统一制作“走马灯”警示语。

9 S+ x! t" Z1 _# C% Q/ y2 \# S& \ + Z8 c/ P5 L" K: o! N7 g 　　链接： 　　半个月来全国关于 　　ATM机使用安全的报道

　　3月17日，《海南经济报》报道，两名犯罪嫌疑人在海口某银行ATM机上，利用新型设备企图盗窃客户资料和密码实施

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　　诈骗犯罪时，被银行工作人员及时发现并报了警。

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　　3月20日，新疆警方透露，在新疆多个地方连续发生在ATM机上安装特殊装置盗取银行卡信息，再利用盗取的信息制作伪卡后盗取现金的案件，乌鲁木齐、吐鲁番两地目前已抓获八名犯罪嫌疑人。

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　　3月22日，厦门公安局提醒，有不法分子选择了人流量大的自助银行作案，希望市民对此加强防范。

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　　3月24日，太原媒体报道，近期有不法分子在太原个别ATM机上加装银行卡复制器实施盗窃。

　　3月29日，央视新闻30分报道，南宁的庞先生前两天在取款机取钱时，发现密码按键板有点松。试着掀了一下，结果发现，在这块按键板下面竟然还有一个按键板。实际上，覆盖在原有键盘上面的是个“木马键盘”，持卡人只要一按，其内部安装的窃取密码装置就会把密码传给不法分子。